Politique de confidentialité
1/Objet
Ce document détaille la mise en application du Règlement Général de la Protection des Données au sein de la micro entreprise Pousse d'Amour.
Pour en savoir plus sur le RGPD :
https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees
2/Comment les informations personnelles sont collectées?
Sur le site www.poussedamour.be des informations personnelles sont collectées lorsque vous remplissez les formulaires en ligne mis à votre disposition ou lorsque vous vous connectez à votre compte client. Plus précisément, vos informations personnelles sont collectées lorsque :
-
vous prenez contact par messagerie électronique,
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vous vous abonnez à la newsletter,
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vous créez un compte client,
-
vous vous connectez à votre compte
-
vous faites des achats sur le site.
Aucune donnée n'est collectée sans votre accord.
4/Quelles informations sont collectées ?
Les données personnelles collectées sont:
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votre nom et prénom
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votre adresse mail
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votre numéro de client
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votre numéro de téléphone
-
votre adresse
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les données de vos commandes.
3/Dans quel but je collecte et conserve vos informations personnelles ?
Vos informations personnelles collectées pour
-
Gérer et personnaliser les prospects dans le cas de l'abonnement à la lettre d'information mensuelle
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Gérer livrer et personnaliser vos commandes
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Personnaliser le service après-vente
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Optimiser et améliorer l'offre commerciale
4/Le droit à la confidentialité & Protection des données collectées
Je suis la seule propriétaire des données collectées sur ce site.
Vos informations personnelles ne seront ni vendues, ni transférées, ni échangées, ni données à une autre société pour n'importe quelle raison sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une de vos demandes ou une transaction comme par exemple l'expédition de vos commandes.
Je n'ai pas accès à vos informations bancaires lors des transactions.
Tout est mis en oeuvre pour la protection de vos données personnelles.
L'hébergeur Wix et les sites de paiement en ligne tel que Paypal et Stripe utilisent un cryptage sécurisé pour protéger vos données transmise en ligne. Tout le site www.poussedamour.be est en https.
Pour en savoir plus sur leur politique de protection des données personnelles sur WIX et PAYPAL :
https://support.wix.com/fr/article/s%C3%A9curit%C3%A9-du-client-sur-wix-stores
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
Les données conservées hors ligne sont également protégées. Elles sont conservées sous la forme de fichiers numériques dans des appareils de stockage dont l'accès est sécurisé.
Je suis la seule personne à avoir accès aux informations que je conserve hors ligne.
5/L'utilisation des cookies
Des cookies sont utilisées pour améliorer l'accès au site et identifier les visiteurs réguliers. Les cookies améliorent l’expérience des utilisateurs grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts.
Cependant cette utilisation de cookie n'est pas lié à des informations personnelles identifiables sur le site
6/Durée de conservation / désabonnement
Vos données personnelles conservées pour une durée indéterminée mais vous pouvez vous désabonnez à tout moment en m'envoyant votre demande par mail à l'adresse suivante :
7/Droit
Vous bénéficiez d'un droit d'opposition, d'accès, de rectification ,d'effacement , à la limitation, à la portabilité de vos données personnelles.
Pour faire valoir vos droits contactez moi par mail à l'adresse suivante poussedamour@hotmail.com
8/Consentement
En utilisant le site www.poussedamour.be, en remplissant le formulaire d'abonnement à la newsletter, en créant un compte client, vous consentez à cette politique de confidentialité.
Créée le 12 novembre 2020
Pousse d'Amour - Agenda éco-responsable